За последние годы привычка расплачиваться наличными в магазинах стремительно уходит в прошлое. Все больше покупателей выбирают карточные, бесконтактные и мобильные платежи — это удобно, быстро и кажется более безопасным. Пандемия лишь ускорила этот переход: люди стали избегать касания купюр и монет, а торговые точки активно внедряют терминалы и QR‑оплаты.
На выбор в пользу безналичных расчетов влияют и технологические новшества: NFC в смартфонах, единственные приложения банков и возможности мгновенных переводов сделали платежи простыми как никогда. Магазины, в свою очередь, стимулируют этот тренд скидками, программами лояльности и ускоренным обслуживанием на кассе. Для малого бизнеса это одновременно вызов и шанс — необходимость адаптироваться к новым методам приема платежей. Однако отказ от наличных имеет и обратную сторону: кто‑то испытывает сложности с доступом к безналичным сервисам, а у мелких продавцов увеличиваются издержки на эквайринг.
Обсуждения о приватности и надежности цифровых платежных систем тоже не утихают. Тем не менее очевидно: доля наличных снижается, и экономика становится все более цифровой — к этому приходится готовиться как потребителям, так и бизнесу.